下载RTX客户端ZIP格式 EXE格式 下载RTX使用手册 下载只针对各区县档案馆利用部门
馆际互用是指对于本馆没有的档案，在来本馆查档者需要时，根据馆际互用制度、协议、办法和收费标准，向其他馆借入；同时，在外馆向本馆提出互用请求时，根据相应制度、协议，提供本馆的档案，满足外馆的查档需求，实现档案资源共享，一站式查询利用。
天津档案馆际互用系统是利用腾讯公司开发的及时通讯（RTX）系统，各馆档案利用部门登录RTX系统后，可以互相进行点对点的视频、语音、文件传输等，保证各馆间利用部门的工作人员能够在第一时间内进行沟通，确认本馆内是否有档案查询者需要的档案，如果有且该档案符合相关档案利用规定，可以在第一时间内对所需档案进行扫描，通过RTX将电子版传送到查档者所在馆所，供查档者查阅利用。
目前馆际互用系统已经覆盖市内六区，预计本月底将完成所有天津市所以区县档案馆的部署，届时将会极大的提升档案资源的共享度，为利用者节省宝贵时间与精力。
问题1：馆际互用系统到底是做什么的？
回答：简单的说，就是在市及各区县档案馆利用部门所在的业务用电脑上安装RTX腾讯通系统，各馆的工作人员登录RTX后，可以互相进行视频、语音交流以及文件传输，各区县工作人员保持随时在线。当某个馆需要向其他馆咨询查阅档案时，可以随时通过RTX进行交流，并可以通过传输功能进行电子文件的传输。
问题2：馆际互用系统如何为利用者服务？
回答：例如某位利用者来到市档案馆服务大厅查询某种档案，经过工作人员查询后发现没有相关的档案，但有可能和平区档案馆有，那么市馆工作人员可以通过RTX请求和平区馆工作人员在本馆内查询有无相关档案，如有，而且符合相关的档案查阅规定，和平区馆工作人员可以将档案扫描后将电子版通过RTX传到市馆，提供给利用者利用，如果是不允许通过网络传输的，可以明确告之利用者，和平区馆有他要利用的档案，可以直接去那里查，这样也在一定程度上节省了利用者的时间与精力。
问题3：RTX软件下载与安装？
回答：RTX客户端可以通过上面的软件下载点击下载，这个客户端只是提供给档案馆利用部门使用的，利用者下载、安装都无法使用。安装时只需要按默认情况一步一步的安装即可，安装完成后，用户名与密码需要向市档案馆相关部门进行申请，登录后的使用习惯及方法与腾讯QQ几乎相同，非常容易上手。点击这里可以下载软件操作手册。有其他问题可以在天津档案网首页的留言板或在论坛上留言。